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[个人经验] 淘宝店铺运营有哪些禁区?

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  • TA的每日心情
    无聊
    2019-3-29 09:41
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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2018-9-18 09:40:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      淘宝网一直秉承着公平,透明的原则,即使日渐完善的规则之下依然伴随着各种投机倒把的现象层出不穷,但是淘宝运营中有一些禁区千万不要踏入,不然就会对店铺又不好的影响,人气流量软件来说说淘宝店铺运营有哪些禁区。原文:http://www.yfswp.com/hyzx/377.html提升人气软件
    % [2 F& t0 g: C/ J) D  1、盲目引流( q7 A+ D# s5 O2 g% n6 f
      在目前有很大一部分的新店卖家,在店铺基础页面都没有完善的情况,就开始在QQ群、论坛、微博等到处发帖子、发广告,最后导致流量进来没几个能真正产生成交,几乎是无转化的流量,导致该宝贝的搜索排名会非常的靠后,而且后期的优化提成更是难上加难。这种流量越持续,淘宝搜索排名越来越低,逐渐导致全店各项核心指标不断降低。  u/ Z4 J" J/ j$ s+ n$ W3 A
      2、重复开店铺货
    7 z5 I# w) D; ~1 }  1.重复开店:“重复开店”全名为“重复铺货式开店”,指的是同一卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并影响买家的购物体验,属于违规行为。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对主店做扣A类6分,副店关闭永久并限制创建店铺的处罚。
    . x/ o2 y3 F$ a7 X  2.重复铺货:标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
    * f2 [% l: r8 ?! s  3、忽略客户感受" Z  \4 A6 C5 D# U
      适当的幽默与玩笑可以缓解与客户之间的气氛,能拉近双方的距离,促进成交,但是如果只是一味的搞笑,而忽略了回答的专业性,就会适得其反,所以客服不要哗众取宠,这样会让客户觉得你不专业,影响购物体验。
    $ a, C1 Y# T3 V- d1 v2 r  4、反应迟钝, f- r* Q0 q/ e/ I
      让客户长时间等待是店铺的噩梦,会使转化率大打折扣;在客户等待之后仅仅是回复“哦、恩、好”这样的词汇,就等于直接把客户拒之门外。针对此类问题,建议客服可以提前编辑好一些出现频率较高或者比较刁钻难回答的问题答案,以此避免客户长时间等待。, L$ Q; E& ^  x
      5、重视操作而忽略策略& X" l; n1 x. X
      许多的掌柜都会把每一个关键词的出价、排位、折扣的设置去精雕细琢,吹毛求疵,但是即便如此却也难以看到成效,是因为操作没有策略、调整没有规划,这样再怎么精雕细琢也只能是治标不治本。所以我们在店铺运营过程中要重视策略以及规划。
    7 v6 W: H) W- i" V  以上这五点可以说是淘宝运营中常见的一些禁区,也是误区,希望能够帮助到大家。
    ' @7 L9 I, \2 F  `0 O, N( N
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